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2020/07/30  资讯中心
前言:很多时候,在开展一项工作之前,都需要拟定一个工作方案,有申报方案、检查方案、需求方案、验收方案、可行性研究方案等,本篇将结合工作中总结的经验进行简述分享。
 
 
注:本文所说方法不限方案类型,整体思路都是共通的。
 
 
01
 
 
 
首先我们对方案做一个定义。
 
 
  方案是针对客户某些已经出现的或者可以预期的问题(技术、业务、管理等),不足,缺陷,需求等,所提出的一个解决问题的方案,同时能够确保加以有效执行。
 
  方案的本质就是在客户利益和产品、产品的特性之间建立一个逻辑桥梁,必需有明确的对象,或者施行的范围和领域。
 
  当然,也会遇到各种技术方案,如科研方案、计划方案、设计方案、实施方案、技术措施、技术路线、技术改革方案等。它是为研究解决各类技术问题所提出的方法与对策。
 
  本文的目标是梳理方案设计的基本思路、要点,使方案设计更加规范、专业、精美,对方案设计的实战起到指导作用。
 
 
 
 
02
 
 
什么是好的解决方案呢?
 
 
 
  从外在来看:方案图文并茂,既注重文字叙述,又有图形的直观阐述(有配套的拓扑图、实物图、线路图、原理图等图表)。具体表现为封面精美、目录清晰规范、装订精美,版面及格式规范、漂亮、图文并茂。
 
 
 
 
从内在来看:有以下7个方面。
 
 
 
方案整体感强:结构完整,主要的项目俱全,无缺项漏项;
 
表达清晰准确:行文流畅,语言准确,思路清晰,重点突出,易于阅读,易于理解,简明扼要(忌大白话);
 
逻辑结构性强:金字塔结构,思路清晰,分层论述,标题即论点;
 
针对性强:符合客户需求、切实可行、针对性强,想客户所想;
 
体现专业性:超出20%-30%客户预计,想客户未想; 
 
有创新点:概念创新、技术创新、产品介绍方式创新;
 
优势分析:提供优于竞争对手的优势分析(看情况提供)。
 
 
 
03
 
方案书写过程。
 
 
前期了解阶段:

 
1.了解项目来龙去脉
 
——项目情况、项目当前处于什么阶段
 
2.写解决方案的目的
 
——需求、概念、解决问题、请示…
 
3.解决方案的阅读对象
 
——阅读对象单位、岗位、认知情况
 
4.解决方案编写角色
 
——客户单位、公司、研究院
 
5.客户需求是怎样,有没有需要注意的点
 
——调研内容、用户思路、用户边界
 
6.解决方案的呈现形式
 
——WORD、PPT、演示
 
 
查找资料阶段:
 
 
1.历史资料
 
——公司相似项目、产品历史资料
 
2.资料网站
 
——政府网站相关政策、相关公众号及网站
 
3.招投标资料
 
——政府采购网、剑鱼等
 
4.个人资料库
 
——积累下来的个人资料库
 
5.资料参考方式
 
——整理自己的大框架,结构性地组织思路和框架,然后根据实际需求选择填充内容
 
 
 
书写阶段:
 
 
1.学习成熟方案模板
 
——梳理模板大框架、思路及逻辑架构,学习共通点、借鉴亮点
 
2.梳理解决方案思路
 
——先构思,再下笔
 
3.丰富方案内容
 
——满足各利益方的需求、阐述亮点和差异、阐述价值和效益、具备用户思维
 
4. 风格技巧
 
——格式、风格、色调、配图等
 
5.考虑结果和后果
 
——决策与风险、责任与能力
 
 
写方案的小技巧
 
1.学习借鉴优秀框架,如政策、国家单位出的顶层设计等,梳理熟练后熟悉的方案无需列提纲就能下笔
 
2.避免敏感措辞、避免伤害到可能的利益方、避免大白话、避免过多使用介词
 
3. 不要技术思维,要用户思维,比优秀更重要的是匹配
 
4.有时形式比内容更重要,实施效果不可见时,需要用形式化的东西来体现工作量及认真程度
 
5.架构是重点、内容是核心、秀是关键,逻辑+把握需求+亮点
 
6.只借鉴与自身方案相关内容,而不是篇幅级或段落级的摘抄,切忌“整体搬运”
 
 
 
动笔前先打一个电话,听听需求方案人的想法和需求
 
先构思提纲,再讨论,最后动笔
 
在规定的时间和安静的地方去写
 
按客户业务逻辑写,一切以客户为中心
 
随时积累素材  
 
多写,熟能生巧
 
寻求回馈意见持续改进
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